Informationen von A-Z

Niemand geht gern ins Krankenhaus. Viele Fragen bewegen Sie vor einer stationären Aufnahme. Was ist zu beachten und wie läuft alles ab?
Im Folgenden wollen wir Ihnen viele der organisatorischen Fragen schon vor Ihrem ersten Tag bei uns im Haus beantworten, denn gemäß unseres Leitbildes und dem Qualitätsmanagement ist der zufriedene Mensch unser Ziel.

Wir wissen, dass Sie durch den Krankenhausaufenthalt aus Ihrer gewohnten Umgebung kommen und es deshalb eine große Umgewöhnung für Sie ist. Ihr persönliches Umfeld wird auf das Bett und den Nachtschrank beschränkt. Bitte bringen Sie deshalb nur mit, was Sie für Ihren Aufenthalt dringend benötigen. Neben persönlichen Toilettenartikeln und angemessener Tageskleidung gehören dazu ein Bademantel, Hausschuhe und evtl. ein Freizeitanzug. Verzichten Sie auf viel Gepäck und Wertsachen.

Nach Ihrer Anreise führt Sie Ihr Weg direkt zu unserer Patientenaufnahme/Leitstelle, die sich zentral im Foyer unseres Hauses befindet. Hier wird zunächst der organisatorische Teil Ihres Aufenthaltes geregelt.

Bitte bringen Sie zur stationären Aufnahme die folgenden Unterlagen bzw. Informationen mit:

Damit Ihre Aufnahme schnellstmöglich erfolgen kann, denken Sie bitte an

• Ihre Personalien (Personalausweis),
• den Einweisungs- oder Überweisungsschein Ihres behandelnden Fach- oder Hausarztes,
• Ihre Krankenkassen-Chipkarte,
• eine Liste Ihrer aktuell einzunehmenden Medikamente und
• die Telefonnummern Ihrer Angehörigen.

Wenn vorhanden, bringen Sie bitte auch die folgenden Unterlagen mit:

• neuere Untersuchungsbefunde (Labor, EKG, Röntgenbilder, Krankenberichte)
• Belege für Krankenhausaufenthalte
• alle Aufklärungsbögen zur Operation, die Sie im Vorfeld Ihrer stationären Aufnahme von uns erhalten haben
• Röntgenpass
• Nothilfepass
• Impfausweis
• Allergiepass
• Diabetikertagebuch, Insulin
• Vorsorgevollmacht

Unser Team wird Sie bei der Aufnahme betreuen. Auf Wunsch bringen wir Sie auf die Station oder zu den Untersuchungen.
Über die Rahmenbedingungen für die Inanspruchnahme von Wahlleistungen bzw. weiterer Serviceleistungen informiert Sie gern unser Aufnahmeteam unter Telefon (039222)  8 1119.
 

Was Sie für Ihren Krankenhausaufenthalt benötigen:

• Utensilien für Körper-, Haar- und Zahnpflege
• Handtücher 
• Schlafanzug oder Nachthemd
• Bademantel
• Strümpfe
• Hausschuhe
• eventuell Sportbekleidung bzw. -schuhe und Badebekleidung (für Krankengymnastik) 

Zu folgenden Zeiten können Sie gern Ihren Besuch in der Lungenklinik Lostau empfangen. Nehmen Sie hierbei bitte Rücksicht auf Ihre Mitpatienten, denn ausgiebige Ruhe trägt zur Gesundung eines jeden Patienten bei.

Besuchszeiten für alle Stationen (Ausnahmen: Intensivtherapiestation und Station 1):

Montag bis Freitag: 15.00 bis 20.00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 10.00 bis 20.00 Uhr

Besuche auf der Intensivtherapiestation und der Station 1 (Infektionsstation) sind nur nach Rücksprache mit dem Stationspersonal möglich.

Beachten Sie bitte außerdem, dass ab 22 Uhr Nachtruhe herrscht.

Nutzen Sie mit Ihren Angehörigen unsere Aufenthaltsräume und Balkone, die Ihnen auf fast allen Stationen zur Verfügung stehen. Wenn Ihre Genesung soweit fortgeschritten ist, dass Sie Ihr Zimmer verlassen können, dann steht Ihnen bei gutem Wetter auch unser grünes Außengelände für Spaziergänge zur Verfügung.

Spaziergänge außerhalb des Klinikgeländes bedürfen der besonderen Genehmigung. Bedenken Sie, dass Sie in diesem Fall keinen Versicherungsschutz genießen und für eventuell auftretende Schäden selbst haften müssen.

Wir bitten Sie außerdem, während der ärztlichen Visiten und der Behandlungszeiten in Ihrem Zimmer anwesend zu sein. Vielen Dank.

Viele Ihrer Besucher werden Ihnen Blumen mitbringen. Da Blumenerde Bakterien enthalten kann, bitten wir Sie, auf Topfpflanzen zu verzichten. Im Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen können am Kiosk und in der Werkstatt für behinderte Menschen Schnittblumen käuflich erworben werden.
Für Blumensträuße stehen auf den Stationen Blumenvasen bereit.

Sie haben die Möglichkeit, Speisen und Getränke in unserer Cafeteria einzunehmen. Sie befindet sich im Erdgeschoss des Krankenhauses in der Nähe der Rezeption. Darüber hinaus können dort Zeitungen, Zeitschriften, Bücher und Kosmetikartikel erworben werden.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9.30 - 16.30 Uhr

In den Sommermonaten laden wir Sie ein, Speisen und Getränke gern auch in unserem Cafégarten einzunehmen.

Außerdem stehen Ihnen Getränkeautomaten auf den Stationen und in der Eingangshalle zur Verfügung. Ein Automat in der Eingangshalle versorgt Sie mit kleinen Snacks.

Die behandelnden Ärzte legen die Behandlung, die Medikamentenverordnung und den Zeitpunkt der Entlassung im Rahmen Ihrer stationären Behandlung fest. Sie werden über alle Aspekte umfangreich informiert. Volljährige Versicherte müssen gemäß § 39 Abs. 4 SGD V pro Kalendertag eine Zuzahlung von 10,00 € tätigen. Die anfallenden Restkosten werden von Ihrer Krankenkasse übernommen.
Nach einem Krankenhausaufenthalt von insgesamt 28 Tagen/ Jahr werden die Kosten in voller Höhe von der Krankenkasse getragen.
Die Abrechnung erfolgt bargeldlos, Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung, die Sie per Überweisung begleichen können. Kostenpflichtige Leistungen für Privatpatienten werden vom Krankenhaus und der privaten Abrechnungsstelle in Rechnung gestellt.

Die Lungenklinik Lostau zeichnet eine sehr idyllische Lage aus. Sofern Ihr Gesundheitszustand es zulässt und Sie das Zimmer verlassen dürfen, können Sie gern einen Spaziergang im Klinikgelände machen. Im gesamten Außenbereich stehen Ihnen Sitzmöglichkeiten zur Verfügung, wo Sie die Natur in absoluter Ruhe genießen können.

Dieser Service unseres Hauses ist eine unterstützende Maßnahme zu den Verordnungen des Arztes und ist speziell auf Ihre jeweilige Erkrankung abgestimmt. Die Ernährungs- und Diätberatung soll Ihnen helfen, sich auch nach der Entlassung weiterhin bewusst und gesund zu ernähren.

Für die Nutzung der Fernseh- und Telefonanlage wird eine tägliche Grundgebühr erhoben. Damit Ihre Mitpatienten nicht gestört werden, funktionieren die Fernseher nur mit Kopfhörern. Kopfhörer können Sie selbst mitbringen oder in der Cafeteria im Erdgeschoss erwerben. Um telefonieren zu können, müssen Sie die dafür benötigte Chipkarte am Automaten im Erdgeschoss aufladen. Eine Bedienungsanleitung zur Aktivierung Ihres Telefones erhalten Sie an der Rezeption. Das Telefonieren über die Telefone im Patientenzimmer ist innerhalb der Klinik kostenlos. Telefonate in das deutsche Festnetz sind in der täglichen Grundgebühr enthalten. Eine Wahl in Mobilfunknetze wird separat berechnet. Die anfallenden Gebühren für Telefonate werden bargeldlos und automatisch vom Guthaben abgezogen. Die Abmeldung des Telefons erfolgt ebenfalls über den Automaten im Erdgeschoss. Dort erhalten Sie auch Ihr restliches Guthaben ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Anrufe mehr erhalten können, wenn Sie kein Guthaben mehr haben.

Sie haben in unserem Haus die Möglichkeit, die Dienstleistung eines Frisörs in Anspruch zu nehmen.

In Lostau kommen immer dienstags Friseurinnen auf die Station, um Ihnen die Haare zu frisieren.
Im Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, die Dienstleistung eines Friseurs in Anspruch zu nehmen.  „Annetts Haarservice“  befindet sich im Martin-Ulbrich-Haus auf dem Gelände der Pfeifferschen Stiftungen. Die Öffnungszeiten des Salons sind Mittwoch und Freitag von 9.00 Uhr – 16.00 Uhr nach Vereinbarung. Gern vereinbaren wir für Sie einen Termin. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihr Pflegepersonal.

In der Lungenklinik Lostau besteht die Möglichkeit, Ihre Angehörigen zu Ihrer Unterstützung ebenfalls unterzubringen. Unsere Gästezimmer, die mit Dusche/WC, Single Küche und Fernseher (Bettwäsche, Handtücher, Reinigung und Fernseher inkl.) ausgestattet sind, stehen für Sie bereit.

Es stehen 4 Einzel- und 2 Doppelzimmer zur Verfügung. Aktuelle Preise erfragen Sie bitte in der Patientenaufnahme. Die Gästezimmer können vorab über die Rezeption in der Lungenklinik Lostau reserviert werden. Weitere Informationen z.B. zur Verpflegung erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption.

Mit diesem Angebot sind kabellose Internetzugänge für unsere Patienten per Funkverbindung möglich. Dadurch können sich Patienten per von zu Hause mitgebrachtem Laptop, Tablet oder Handy mobil und ganz ohne Kabelsalat ins Internet verbinden, E-Mails verschicken, chatten oder einfach nur Zeitung lesen und surfen. Die Zugangsdaten erhalten Interessierte entweder innerhalb der Dienstzeiten in der Aufnahme oder außerhalb der Dienstzeiten an der Rezeption am Haupteingang. Dem Nutzer wird diese Leistung kostenfrei zur Verfügung gestellt, Zeit- oder Volumenbegrenzungen gibt es nicht. Voraussetzung dafür ist der vorherige Erwerb einer Telefonkarte (kostenfrei, 5€ Pfand) im Empfangsbereich des Haupteingangs des Klinikums.

Vor dem Haupteingang der Lungenklinik Lostau befinden sich eine begrenzte Anzahl Ein-Stunden-Parkplätze.

Direkt gegenüber des Haupteinganges befindet sich ein kleiner kostenfreier Parkplatz mit unbegrenzter Parkdauer und etwa einhundert Meter in Richtung Lostauer Ortsmitte (auf der rechten Seite - direkt hinter der Kurve) finden Sie einen großen kostenfreien Parkplatz mit unbegrenzter Parkdauer.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, tageweise Garagen anzumieten. Fragen Sie bitte in der Patientenaufnahme in Lostau dazu nach.

Einmal wöchentlich besuchen Sie unsere Mitarbeiter auf den Stationen, um Ihnen Bücher und Lektüre anzubieten.

Ihre Zufriedenheit während des Krankenhausaufenthaltes ist unser Ziel.
Aus diesem Grunde möchten wir Sie bitten, uns am Ende Ihres Aufenthaltes ein wenig zu helfen und uns Ihre Sorgen und Nöte, aber auch Gutes und Anregungen auf einem Patientenfragebogen mitzuteilen, den Sie über das Pflegepersonal oder über den Briefkasten an den Fahrstühlen erhalten. Die Fragebögen werden anonym bearbeitet.

Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit!

Patientenzimmer in der Lungenklinik Lostau
Die Lungenklinik in Lostau bietet Ihnen großzügig und freundlich eingerichtete Zimmer, teilweise mit Balkon. Jedes Zimmer verfügt über ein modernes Bad mit Toilette und Dusche.
Außerdem steht für jedes Zimmer ein Fernsehgerät zur Verfügung. Die Nutzung der Fernsehgeräte ist kostenlos. Um die Ruhe für Ihre Mitpatienten zu wahren, bitten wir Sie Kopfhörer zu benutzen.
Für die Telefonbenutzung am Bett ist es erforderlich, das Gerät frei zu schalten. Neben einer Anzahlung werden eine tägliche Grundgebühr und eine Gebühr je Gesprächseinheit für die Telefonbenutzung erhoben. In der Eingangshalle steht Ihnen aber auch ein öffentliches Kartentelefon zur Verfügung.

Patientenzimmer im Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen
Das Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen bietet Ihnen großzügig und freundlich eingerichtete Zimmer. Jedes Zimmer verfügt über ein modernes Bad mit Toilette und Dusche bzw. Waschgelegenheit. Außerdem stellen wir für jeden Patienten ein Telefon und pro Zimmer ein Fernsehgerät zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Mahlzeiten an dafür vorgesehenen Sitzmöglichkeiten einzunehmen.
Für die Telefonbenutzung ist es erforderlich, dass an einem Automaten eine Telefonkarte erworben wird und mit einem beliebigen Betrag aufgewertet wird. Nähere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.
Auf dieser Karte ist Ihre vollständige Rufnummer aufgedruckt. Jeder Patient behält seine Rufnummer während des gesamten Aufenthaltes, auch wenn er auf eine andere Station verlegt werden sollte.
Es wird eine tägliche Grundgebühr für die Telefonbenutzung erhoben.
Ihr Kartenrestguthaben incl. der Kaution bekommen Sie bei Beendigung der Nutzungsdauer jederzeit am Automaten erstattet.
Die Nutzung der Fernsehgeräte ist kostenlos. Um die Ruhe für Ihre Mitpatienten zu wahren, erfolgt die Übertragung des Tonsignals über Kopfhörer mit 3,5 mm Klinkenstecker, die Sie am Kiosk erwerben können.

Von den Mitarbeitern unserer Fachabteilung werden sowohl stationäre Patienten unseres Krankenhauses als auch ambulante Patienten behandelt.

Unsere erfahrenen und hoch qualifizierten Mitarbeiter behandeln Patienten mit akuten oder chronischen Krankheitsbildern. Die therapeutische Betreuung geschieht ausschließlich auf ärztliche Anordnung. Durch die enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung zwischen unseren Ärzten, dem Pflegepersonal und allen Therapeuten können wir einen hohen Therapieerfolg und eine individuelle Betreuung gewährleisten.

Auch nach Ihrem Krankenhausaufenthalt besteht die Möglichkeit der fachspezifischen, ambulanten Weiterbehandlung.

Das Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen verfügt über eine hochmoderne physiotherapeutische Abteilung inklusive Bäderabteilung. Natürlich kann die physiotherapeutische Abteilung auch privat gegen Entgelt oder durch ambulante Verordnung genutzt werden.

An Sie gerichtete Post gelangt ohne Umwege zu Ihnen, wenn neben der Anschrift unseres Hauses auch Ihre Klinik und Station angegeben sind. Ihre abgehende Briefpost können Sie dem Pflegepersonal oder der Rezeption zur Weiterleitung übergeben, oder nutzen den Briefkasten an der Einfahrt.

Die Lungenklinik Lostau ist rauchfreies Krankenhaus. Daher ist Rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen zulässig. Geraucht werden darf ausschließlich im Raucherpavillon vor dem Klinikgelände. Auf dem gesamten übrigen Klinikgelände und im Krankenhaus selbst ist das Rauchen strikt verboten. Dies bezieht sich auch auf sogenannte "elektronische Zigaretten".

Für die Nutzung der Fernseh- und Telefonanlage wird eine tägliche Grundgebühr erhoben. Damit Ihre Mitpatienten nicht gestört werden, funktionieren die Fernseher nur mit Kopfhörern. Kopfhörer können Sie selbst mitbringen oder in der Cafeteria im Erdgeschoss erwerben. Um telefonieren zu können, müssen Sie die dafür benötigte Chipkarte am Automaten im Erdgeschoss aufladen. Eine Bedienungsanleitung zur Aktivierung Ihres Telefones erhalten Sie an der Rezeption. Das Telefonieren über die Telefone im Patientenzimmer ist innerhalb der Klinik kostenlos. Telefonate in das deutsche Festnetz sind in der täglichen Grundgebühr enthalten. Eine Wahl in Mobilfunknetze wird separat berechnet. Die anfallenden Gebühren für Telefonate werden bargeldlos und automatisch vom Guthaben abgezogen. Die Abmeldung des Telefons erfolgt ebenfalls über den Automaten im Erdgeschoss. Dort erhalten Sie auch Ihr restliches Guthaben ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Anrufe mehr erhalten können, wenn Sie kein Guthaben mehr haben.

Unser Krankenhaus bietet Ihnen über die Regelleistung für die Unterbringung und Behandlung hinaus verschiedene Wahlleistungen, die entsprechend gesondert berechnet werden. Informationen erhalten Sie in der Patientenaufnahme.

Wahlleistung Zimmer:
- Einbettzimmer mit Dusche/WC zum Preis von 45,00 € pro Nacht
- Komfortleistung

Ärztliche Wahlleistungen (Berechnung entsprechend Katalog):
- Behandlung durch den Chefarzt

Wir bitten Sie, nur solche Gegenstände in das Krankenhaus mitzunehmen, die Sie während Ihres Aufenthaltes auch wirklich benötigen. Bitte lassen Sie Schmuck, größere Geldbeträge und sonstige Wertsachen zu Hause bzw. geben diese Ihren Angehörigen oder Freunden mit.
Ist das nicht möglich, können Sie Ihre Wertsachen im Tresor Ihres Schrankes im Patientenzimmer deponieren.
Bitte beachten Sie, dass wir für den Verlust von freizugänglichen Wertgegenständen, die nicht im Tresor verwahrt sind, nicht haften.